14 января мы писали о первых шагах Daum Kakao направленных в сторону сервиса такси. Два месяца и две недели потребовалось корейскому гиганту дабы от переговоров перейти к запуску.
В блоге компании ответили на часто задаваемые вопросы:
1. Есть ли комиссия за использование KakaoTaxi?
Как отмечалось ранее, комиссия отсутствует. Вы платите только за стоимость проезда.
2. Как водители получают заказ? Находясь ближе всего к клиенту?
Алгоритм учитывает не только расстояние. Факторы, типа рейтинга водителя и расчётного времени прибытия, помогут подобрать наиболее подходящего водителя.
3. Получив заказ, какую информацию получает водитель о заказчике и наоборот?
Водитель получает только адрес заказчика. Во время звонка, приложение маскирует номер заказчика для сохранения его приватности. В свою очередь, заказчик видит фото водителя, его имя, марку автомобиля и номер лицензии.
4. KakaoTaxi внедрён в KakaoTalk?
Нет, это два отдельных приложения. В KakaoTaxi можно зарегистрироваться с помощью аккаунта KakaoTalk, и получать уведомления по: времени прибытия, марки автомобиля и прочего. Можно автоматически настроить отправку уведомлений друзьям и семье, дабы они не волновались за вас.
5. Что делать с нерадивыми водителями/клиентами?
В случае если водитель получив заказ не появился —можно воспользоваться кнопкой «Не появился» которая понизит его рейтинг. Кнопка доступна как водителю так и заказчику.
6. Для оплаты обязательно иметь KakaoPay?
Нет. Оплата идентична другим службам такси: наличка, кредитка или транспортная карта. Заказывая такси, можно указать, что оплачивать будете кредиткой.
Потому, KakaoTaxi теперь фигурально наступает на тапки колёса американскому Uber. Ему в последнее время приходится несладко: судебные разбирательства, угрозы о запрете и прочее. Добавив к этому 50 миллионов пользователей Kakao становится ясно почему DaumKakao взялись за это.
Loading...
Комментариев: 0