Мессенджер Kik вводит QR-коды

Неизвестно, говорили ли что-то представители Tencent во время сделки по инвестированию в мессенджер Kik, или в команде Теда Ливингстона самостоятельно сделали выводы, но факт остается фактом: канадский мессенджер скопировал одну из ведущих «фишек» китайского лидера WeChat – QR-коды.

Генеральный директор и сооснователь мессенджера Тед Ливингстон (Ted Livingston) в прошлом месяце высоко оценивал результаты кампании QR-кодов WeChat в Китае. По его словам, очень здорово покупать минеральную воду или печатать фотографии с помощью простого изображения.

Такое мощное вовлечение пользователей, естественно, является долгосрочной целью для Kik, однако команда проекта «Kik Codes» начала, стоит признать, с малого. Сканирование QR-кода в мессенджере позволяет связаться с другим пользователем, добавить новых участников группового чата и — что самое интересное на сегодня — связаться с учетной записью бренда в приложении.

Как рассказывает Майк Робертс (Mike Roberts), руководитель мессенджера в компании Kik, использование QR-кодов изначально предполагалось для налаживания связей между 240 миллионами зарегистрированных пользователей. Однако очень быстро удобство использования кодов пришлось по душе брендам. Последним понравилась идея связи с ними с помощью сканирования кодов, особенно заинтриговали дополнительные возможности, открываемые перед ними технологией.

В прошлом году канадцы представили брендированные каналы для общения с брендами. Идея оказалась весьма успешной — по внутренней статистике, около 16 миллионов пользователей общаются с брендированными ботами и уже обменялись с ними более чем половиной миллиарда сообщений. Этим интересом и хочет воспользоваться «Kik Codes».

«Есть отношения с брендом и есть отношения с приложением. В Kik у нас есть псевдонимы, так что все движения вокруг телефонного номера не работают… Если пользователь не знает, куда приведет его QR-код — на страницу с рекламным баннером или на страницу со скидкой на пиццу в размере $5, он захочет это узнать», — рассказывает Робертс.

Кроме самого факта связи пользователя и бренда, QR-код обладает ещё одной функцией: дает контекст общения. Например, многое может зависеть от места расположения кода, какой именно код был просканирован и т. д. В зависимости от этого может меняться наполнение QR-кода: либо схема проезда (прохода) в заведение, скидка на следующий или текущий заказ, что-либо ещё. В любом случае, важно то, что коды позволяют открыт диалог для будущих возможностей.

Мессенджер не ограничивается и не концентрируется на обслуживании и облегчении жизни брендов, несмотря на то, что именно там скрыта максимальная прибыль. Недавно компания представила музыкальные сообщества, которые должны повысить пользовательскую вовлеченность, а Kik Codes, со своей стороны, призваны помочь пользователям с легкостью контактировать друг с другом — так же, как объединяют друзей Snapchat, WeChat и некоторые другие конкуренты.