На ежегодной конференции разработчиков F8 в Сан-Франциско компания Facebook объявила о запуске бета-версии Messenger Platform для создания чат-ботов и Send / Receive API.
«Мы объявили о внедрении новой технологии – боты для Messenger, которые используют искусственный разум с целью упрощения коммуникации между людьми и компаниями. Теперь вы сможете отправлять сообщения компаниям так же, как вы общаетесь с друзьями и получать ответы, не отвлекаясь и не устанавливая отдельные приложения», — написал на своей странице глава Facebook Марк Цукерберг после выступления на конференции.
«Вы знаете людей, которым нравится делать заказы по телефону? Также никто не хочет каждый раз устанавливать новое приложение для каждой новой услуги. Кажется, мы нашли способ решения этой проблемы», — заявил Цукерберг, указав, что чат-боты могут заменить заказы онлайн и по телефону и стать более удобным способом общения.
Боты могут предоставить широкий спектр услуг от автоматической подписки, например прогноз погоды и состояние пробок на дорогах, до чеков и уведомлений о доставке и «живых» сообщений, основываясь на ответах пользователей.
Глава Facebook объяснил, что искусственный разум, природный процесс общения и немного человеческой помощи сделают общение с ботами мессенджера таким же, как и с Вашими друзьями.
Messenger Send / Receive API будет поддерживать не только отправку и получение текстовых сообщений, а также изображения и интерактивные «пузыри» с призывами к действиям. Например, вы сможете зарезервировать номер в отеле, пролистать и выбрать товар в чате с ботом магазина, а потом перейти на сайт и оплатить его.
Разработчики смогут построить свои собственные боты или использовать партнеров Facebook для создания бота. Также у Facebook есть свой Bot Engine. После того, как новый бот прошел проверку и был одобрен социальной сетью, он появится в Messenger.
Пользователи могут найти ботов, воспользовавшись поисковой службой Messenger. А если Вы не заинтересованы или не хотите получать сообщений от определенного бота Вы можете просто отключить звук или заблокировать чат.
На данный момент в мессенджере работают боты CNN, 1-800-Flowers, Spring, Poncho и Sequel. Чтобы попробовать пообщаться с ними необходимо зайти на страницу соответствующего бренда и нажать на «Сообщение». Список существующих и новых ботов приложения можно увидеть на сайте Bots App Store.
Loading...
Комментариев: 0