В Viber появятся новые опции для бизнеса

Viber бизнеc

Как сообщили в Viber, для представителей бизнеса в мессенджер будут добавлены новые форматы.

Так, один из них – это сессии – своего рода интерактивное общение компании и клиента. Что касается визуальной характеристики сессии, выглядеть она будет как стандартный чат.

Между тем, отличать ее будет продолжительность – 12 часов с момента первого сообщения, которое отправил пользователь.

В распоряжении юзеров будет 3 вида сессий. В первом случае подразумевается общение компании и клиента посредством текстовых сообщений и изображений. Второй вид сессии допускает обмен сообщениями, изображениями, файлами и видео.

А в третьем виде сессии юзеру доступна клавиатура с шаблонами ответов. Компаниям будет доступна интеграция нового инструмента в форму обратной системы либо CRM.

Еще одна новая функция – профили брендов – то, что позволит компаниям расширить присутствие в Viber. Благодаря профилям юзеры смогут получать всю необходимую информацию о компании, которая отправляет им сообщение – справку о сфере деятельности, график работы, контактные данные и прочее.

Ранее мы писали, что Viber выпустил обновления для iOs и Android.

Узнать больше о мессенджере Viber можно здесь.

Видеообзор мессенджера Viber

Поделиться:
Оцените пост: 1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...Loading...

Комментариев: 0

Оставить комментарий