Размышления о стикерах Line

Размышления о стикерах Line

На протяжении всей истории человечества каждая форма коммуникации создавала свою версию упрощения, сокращения формы во имя углубления содержания. Об этом и о связи стенографии с мессенджером Line написала Кэтрин Шу (Catherine Shu), редактор портала TechCrunch.

Cтикеры — одна из важнейших составляющих мессенджера Line

Картины эпохи Ренессанса полны символизма: любой, даже наиболее малозначимый, предмет полон аллегорий. В викторианскую эпоху заворачивание углов визитных карточек передавало множество эмоций: от поздравлений до соболезнования. Первые телеграфисты разработали систему сокращений, чтобы сберечь руки от ужасного «пальца Морзе».

Cтикеры — одна из важнейших составляющих мессенджера LineВ наше время аналогом перечисленных выше сокращений являются стикеры — одна из важнейших составляющих мессенджера Line, приложения с более чем 205 миллионами пользователей.

«Я живу в Тайване, где многие сменили WhatsApp на WeChat и Line около трёх лет тому назад, во многом благодаря именно стикерам и эмодзи, — говорит Шу. — Сначала я подумала, что стикеры не имеют смысла, ведь зачем тратить время на пролистывания библиотеки в поисках одного стикера, если можно набрать ответ за считанные мгновения?

Потом я увидела несколько стикеров и поняла, что заблуждалась. Как символы Ренессанса, так и стикеры Line выражают широкий, сложный массив идей и эмоций — и некоторые из них смешаны, зачастую, в очень причудливые конструкции».

Бизнес на стикерах

Line тратит большие деньги на превращение своего приложения в «жизненную» платформу, наполненную функционалом типа заказа и доставки продовольственных товаров на дом или потоковой музыки. Такую же стратегию максимального удержания пользователей внедряют и приложения-конкуренты: WeChat, KakaoTalk и с недавнего времени Facebook Messenger.

Тем не менее, основным источником прибыли для Line являются стикеры и игры. Creators Market, позволяющий сторонним разработчикам загружать и продавать стикеры, принес мессенджеру $75 миллионов за первый год работы.

Согласно данным, озвученным Line в связи с четвертой годовщиной, отмечавшейся в прошлом месяце, ежедневно пользователи отправляют 2,4 миллиарда стикеров и эмодзи. Около половины, 48% — радостные, остальные стикеры — обо всех эмоциях, от грусти (10%) до ярости (6%) и удивления (5%).

Бизнес на стикерахКэтрин Шу признается: «Многие люди в США и других странах Запада совершают ту же ошибку, что делала я, полагая, что стикеры — это просто мило. В недавней статье, посвященной планирующему IPO Line, агентство Bloomberg вообще описало их как «плюшевые иконки».

Однако всё далеко не так просто: многие стикеры нарисованы в стиле кимо-кавайи и являются причудливым сплавом кавайности (милости, плюшевости) с негативными, жесткими эмоциями.

Пожалуй, лучшим примером, объясняющим это, будет серия стикеров про Мун, где один из ключевых персонажей впадает в депрессию в процессе поиска работы. По мере приближения его банковского счета к нулю, квартира Муна превращается в свалку, он часами смотрит легкое порно и пытается подружиться с тараканом.

Несмотря на то, что кимо-кавайи — довольно недавно сформировавшийся тренд, он имеет глубокие корни в японской поп-культуре. Есть персонаж Мрачный медведь (Gloomy Bear), созданный непосредственно как антипод Hello Kitty, существует Гудетама (Gudetama), хронически депрессивное яйцо.

Основной вопрос на самом деле в том, сможет ли Line перевести свое послание на языки, понятные за пределами уже захваченных рынков — Японии, Тайваня, Таиланда и Индонезии, насчитывающих более половины пользователей, особенно в свете приближающегося выхода на публичный рынок.

Неважно, насколько успешной будет бизнес-стратегия компании, стикеры Line останутся примером того, как технологическая компания инициирует и продвигает культурные тренды, как персонажи, созданные, чтобы продавать продукт, начинают жить своей жизнью.

Что у стикеров под оберткой?

Персонажи Line, несмотря на принадлежность к кимо-кавайи, все же весьма милы. Плюшевый медведь, белый кролик, зеленая лягушка, желтый цыпленок — они очень многогранны. И если в наборах стикеров они могут избивать кого-то или распивать алкоголь друг с другом, в магазинах, открытых компаниях в основных странах для продажи игрушек, посуды и одежды с изображением героев, они выглядят как Hello Kitty.

Что у стикеров под оберткой?Line знает, какие стикеры используются чаще других, но не знает, как получатели на них реагируют. Это своеобразный риск, дающий, тем не менее, достаточно свободы дизайнерам. В компании не ориентируются на какие-либо демографические данные при подготовке новой коллекции стикеров. Когда мессенджер только запустился, его основными потребителями вообще были девушки, учащиеся в старших классах высшей школы — целевая аудитория Hello Kitty. Приложение стало популярнее, и коллекции начали появляться по поводу и без. Например, «История трудоустройства Мун» была выпущена в самом начале весны, начале фискального года. В это время в Японии много профессионалов ищут работу.

В данный момент Line насчитывает 140 000 коллекций стикеров и 6830 эмодзи. И в компании лихорадочно думают, как их монетизировать в странах, где мессенджер еще не достиг показателей азиатских рынков. Так, недавно Line запустила «Клавиатуру эмодзи», нацеленную на новые рынки. Клавиатура наполнена 3000 стикерами и эмодзи и, если получит популярность, сможет привлечь внимание пользователей к другим приложениям в рамках Line, таким как aillis (камера с возможностями редактирования снимков), игра Line Rangers, как и к программному обеспечению Line Antivirus и Line Tools.

Лингва франка мобильного общения

В текстовой переписке стикеры играют роль связующего звена, требующего меньших усилий для передачи информации, чем даже gif-изображения и эмотиконы. Они помогают передать то, что не получается (или не стоит) высказать.

Другие приложения также подпали под влияние кимо-кавайи. Например, у Facebook есть коллекции HamCat и Sinister Oyster.

Лингва франка мобильного общенияТем не менее, стикеры Line выделяются среди всех, поскольку у каждого персонажа есть история жизни — весьма сложная и, по крайней мере, позволяющая взять ее за основу для мультипликационного сериала Line Town и серии комиксов в жанре манга.

Многие стикеры довольно милы и обаятельны, другие — жестоки и порой бесчеловечны: так, Салли замечена в каннибализме и алкоголизме. Кстати, подобные вопросы находятся под чутким контролем компании: в странах с обилием пользователей-мусульман не продаются стикеры с пьяными персонажами.

По словам Наотомо Ватанабе, руководителя команды планирования стикеров из Токио, линии жизней персонажей возникли случайно: «Изначально не шло речи о создании персонажей. Мы искали оптимальное решение для передачи эмоций. Сначала появился Мун, который нам показался наиболее удачным изображением для демонстрации эмоций. Потом мы захотели создать более персональные стикеры, из-за чего появились женский и мужской персонажи, Кони и Браун».

По мере создания новых коллекций, отношения между персонажами начали развиваться и запутываться. Так, Браун, стоический медведь, оказался в каких-то интересных отношениях с Кони, зайчихой с романтическим подходом к жизни. Салли, маленький желтый цыпленок, «несколько грустный персонаж», постоянно подвергающийся нападкам со стороны других персонажей.

Появились другие персонажи и готовятся к выпуску новые коллекции, история продолжается.

Поделиться:
Оцените пост: 1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...Loading...

Комментариев: 3

  • PressFriendИюл 20, 2015 в 10:29

    На самом деле мессенджер ужасный :( Неудобный, зависает.

    Ответить
  • CrawlerchИюл 20, 2015 в 10:31

    Мне приходилось пользоваться этим месенджером. Все не так уж плохо

    Ответить
  • MarvelИюл 20, 2015 в 17:19

    Больше, боольше, бооооооольше стикеров!!! Вроде как и неплохо, но мне кажется, что подобный мессенджер быстро утомляет этим изобилием стикеров. «…отношения между персонажами начали развиваться и запутываться…» — ну вы серьезно?! ХD XD XD XD

    Ответить
Оставить комментарий