«Давайте попробуем ChatGrape для этого», или 6 способов улучшить коммуникацию

Мессенджер ChatGrape можно использовать в различных целях, утверждают его создатели. Одна из них — для повышения качества общения и обмена информацией в коллективе, работающим над одним продуктом. Разработчики приложения ChatGrape на своём примере описали, как можно сделать общение внутри команды эффективнее, требующим меньше ресурсов и гораздо веселее.

Действия в Сервисах помогут «держать руку на пульсе»

Что раньше: уведомления по электронной почте

Одним движением можно настроить систему оповещения пользователя обо всех событиях, происходящих в сервисах, встроенных в мессенджер. Необходимо просто указать это в настройках интеграции (есть один нюанс: необходимы права администратора). Указав Комнату, пользователь будет моментально узнавать о том, что в ней что-либо произошло.

Например, команда ChatGrape настроила извещения для Комнаты «Разработка»/Development, и теперь нет необходимости писать письма на всю команду или на часть команды о создании нового документа или решении очередной задачи.

Если же сервис, активно используемый той или иной компанией, не поддерживает службу извещений, можно воспользоваться разработанным в ChatGrape набором инструментов для разработчиков (API), чтобы самостоятельно всё настроить. Если же не получается, всегда можно написать на адрес support@chatgrape.com – там обещают помочь.

Совет: В переписке можно использовать не только стандартные буквы, цифры и смайлики — можно воспользоваться сервисом Emoji Cheat, чтобы разнообразить и развеселить любую, саму грустную переписку.

Никаких «переговорок»

Что раньше: пустая трата времени на совещаниях

Команда ChatGrape старается проводить как можно меньше встреч «в живую», чтобы не отвлекать разработчиков от их непосредственной работы. Для этого была создана Комната в чате, в которой каждый член команды каждое утро пишет:

• что он/она сделал за прошлый день;
• ощущения по задаче: будет ли она выполнена вовремя, с опозданием или нужна помощь.

Такое решение позволяет минимизировать траты времени на совещании, но при этом помогает постоянно и зорко следить за процессом и каждой отдельной задачей.

Обсуждение обеденного меню

Что раньше: крики на весь офис

Команда должна питаться! Для реализации этого фундаментального желания создана отдельная Комната, благодаря чему команда может договориться о времени и меню обеда, не отвлекая тех, у кого обед с собой и не дергая в общем чате сторонних разработчиков. К тому же, это позволяет оставлять отзывы о местных ресторанах и службах доставки.

Депозиторий идей – Морозильная камера

Что раньше: Система управления задачами

По нашему глубокому убеждению, процесс создания идей и процесс их реализации должны разниться. Вместо того, чтобы засорять общую ленту управления проектами новыми идеями или расписывать их в файлах, которые потом теряются, мы создали отдельную комнату, в которой можно описать свою идею, поработать с критическими замечаниями и, в целом, понять её ценность для команды (или, будем откровенны, наоборот).

Внешний вид продукта

Что раньше: папки на компьютере

Очень удобной оказалась Комната, в которую выкладываются скриншоты с внешним видом продукта, его нововведениями и обновлениями. Если на жестком диске (или, даже, в облаке) огромная куча изображений будет только занимать место и требовать обладания знаниями информационного архитектора, чтобы присвоить им понятные спустя время названия, то в Комнате, в которой изображения выложены в хронологическом порядке обсуждения, найти их будет несравнимо проще.

GIF-анимированные битвы

Что раньше: нет аналогов

Интеграция ChatGrape и сервиса Giphy позволяет пользователям активно использовать анимированные изображения в переписке: не только вставлять свои, но и искать по чатам другие и использовать их. Те же разработчики мессенджера разработали свою GIF-игру: они ведут общение исключительно динамичными изображениями, поддерживая логику переписки. Говорят, очень смешно.